Optimisez vos processus et ressources administratives dans vos établissements d’enseignement supérieur et entreprises
Solutions simples aux problématiques métiers, parfaitement intégrées dans votre environnement technique et organisationnel
Innovation et efficacité grâce à une expertise sur mesure.
Fort de 30 ans d'expérience en tant que Business Analyst, une approche unique permet de maximiser l’efficacité des processus et des ressources

Optimisation des processus métiers
Améliorations et automatisation des processus pour une efficacité accrue.

Assistance à maitrise d'ouvrage (AMOA)
Support dans la gestion de vos projets, de l'expression de vos besoins à la mise en oeuvre des solutions.

Création et structuration de nouveaux services
Accompagnement dans la création d'unités organisationnelles performantes.

Formation et accompagnement au changement
Formations sur les outils, accompagnement dans la gestion du changement et soutien aux équipes pour garantir une transition réussie.

Accompagnement stratégique pour des projets spécifiques
Etude de faisabilité, stratégique, benchmark.

Audit et amélioration de la gouvernance des données
Évaluation et optimisation de la gestion des données pour garantir leur qualité, leur sécurité, et leur utilisation stratégique, tout en assurant la conformité réglementaire.
Engagements

Un service rapide et fiable
Complètement intégré
à votre environnement

Une co-construction
Une équipe est constituée avec des personnes impliquées et motivées en interne.

Charte de confidentialité
Un contrat de confidentialité est signé.
Par téléphone, mail, teams, 7j/7j.
Un accès rapide
Tarifs journaliers entre 700€ et 1200 € HT, selon la complexité et la durée de la mission.
Transparence tarifaire
L'écoute,
L'engagement,
L'implication et l'application de la RSE depuis plus de 20 ans
Valeurs
Qui suis-je ?
Je suis Nathalie Serna, ingénieure consultante freelance spécialisée dans l'optimisation des processus administratifs et la gestion systémique pour les établissements d’enseignement supérieur et les entreprises.
Forte d’une expérience significative, je propose des solutions adaptées à vos enjeux organisationnels.

Mon approche
Analyse approfondie des besoins pour une compréhension fine des problématiques.
Valorisation des ressources humaines et techniques existantes.
Mise en œuvre de solutions concrètes et adaptées, tenant compte des différences culturelles et organisationnelles.

Les différenciateurs
Capacité à allier analyse des données et approche humaine/culturelle.
Maîtrise des systèmes d’information et des ERP de toutes les parties prenantes d’une entreprise.
Résultats tangibles : certification ISO 9001, satisfaction clientèle élevée, optimisation des délais.
Ils me font confiance





Exemple de déroulé d'une mission
Une approche structurée pour des résultats concrets
Travailler avec moi, c’est bénéficier d’une méthodologie claire et éprouvée, conçue pour accompagner votre entreprise à chaque étape clé.
De l’analyse initiale de vos besoins à l’accompagnement sur le terrain, je m’implique pleinement pour vous proposer des solutions efficaces, adaptées à vos enjeux et à vos équipes.
Ensemble, nous identifions vos opportunités, optimisons vos processus, et mettons en œuvre des changements concrets pour des résultats durables.

Echangeons sur vos projets
Email : contact@elansolution.fr
